Política de Devolución

Cambios y Devoluciones

En Seduria, nos preocupamos por tu satisfacción y queremos que tu experiencia de compra sea plena y sin inconvenientes. Por eso, hemos diseñado una política de devolución clara y sencilla, para que puedas realizar cambios o devoluciones con total confianza y comodidad.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Tienes dos opciones prácticas para gestionar cualquier cambio o devolución:

En nuestras tiendas físicas: Acércate a cualquiera de nuestras sedes con el ticket de cambio para que nuestro equipo te atienda con la atención personalizada que mereces.
Desde la comodidad de tu hogar: Escríbenos al correo electrónico [email protected] y uno de nuestros asesores te contactará a la brevedad para guiarte en el proceso.

Plazos y condiciones

Para garantizar la calidad y el óptimo estado de los productos, es importante que las devoluciones o cambios se realicen dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de compra. Pasado este período, lamentablemente no podremos procesar la solicitud.

Aspectos importantes a tener en cuenta

El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso y con su empaque original.
Es indispensable presentar el ticket o comprobante de compra para validar la transacción.
En caso de compras realizadas online, nuestro equipo te indicará el procedimiento específico para la devolución desde domicilio.

Con esta política, buscamos que cada cliente de Seduria se sienta respaldado y seguro al momento de comprar. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos siempre dispuestos a ayudarte con cualquier inquietud que puedas tener.

Gracias por confiar en nosotros; estamos aquí para ofrecerte la mejor experiencia de compra, siempre con elegancia y profesionalismo.